Tous les bijoux sont protégés par une garantie de six mois accordée uniquement contre tout défaut de fabrication du produit. Elle ne couvre pas les accidents, les abus, la négligence, la modification faite par un autre bijoutier et l'usure normale. S'il advenait que votre bijou se brise à l'intérieur de ce délai, il sera réparé ou remplacé gratuitement. Pour profiter de la garantie, veuillez contacter le service à la clientèle au info@andreannepatry.com.

Hors garantie, nous acceptons certaines formes de réparations, à vos frais, qui devront préalablement être discutées avec le service à la clientèle. Nous espérons pouvoir réparer votre pièce, mais sachez que certaines de nos fournitures sont limitées en quantité et que les réparations ne sont pas toujours possibles.


ACHAT CHEZ UN AUTRE REVENDEUR
Les bijoux achetés auprès d'autres marchands doivent être retournés pour réparation au magasin où l'article a été acheté. Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez initialement acheté la pièce. S'ils ne sont pas en mesure de répondre à votre requête, veuillez nous envoyer un courriel et nous ferons de notre mieux pour vous aider.